Archivo de la etiqueta: Redes Sociales

estudio redes sociales iab 2017

Redes Sociales en España: Estudio del iAB 2017

Si algo debemos sacar en claro del último Estudio de Redes Sociales en España 2017 es el alto grado de madurez que poseen las redes sociales a día de hoy en el territorio español. Aunque aún estemos lejos de otros países donde casi se roza el 100% de penetración, en España el 86% de los […]

La inteligencia entra con fuerza en las relaciones entre consumidores y marcas

¿Sabéis que el 81% de los usuarios admite que su opinión de una marca mejoraría si ésta respondiese a su tweet o pregunta? Los servicios de atención al cliente están viviendo en los últimos años una gran revolución a la que tenemos poner foco. Las redes sociales y el constante desarrollo tecnológico han cambiado nuestros hábitos […]

congreso iredes

8 citas interesantes de iRedes 2016 para reflexionar

Un año más, y ya van seis, profesionales del sector de la información y las redes sociales se reúnen durante dos días en Burgos para analizar el estado actual y el futuro del social media. Este año he podido asistir en persona con Tilo Motion, han sido dos días llenos de buenas experiencias, conocimientos, descubrimientos […]

Así son los Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z

30Una de las reglas fundamentales del Márketing (con mayúsculas) es Conocer a tu público. Si no cumples esto, no hay producto, servicio, mensaje o campaña que valga, es la base de toda estrategia. Desde siempre, identificar tu nicho siempre ha sido un reto, pero hoy en día no sólo basta eso, también hay que ganarse el amor de esos clientes, […]

momentazos

Los 13 grandes momentos de un Community Manager

Los Community Manager están de moda. En verdad, llevan años estando de moda. No hay día que no se escriba de ellos (o de nosotros, me incluyo en el saco) y de cómo es nuestro día a día, la rutina de trabajo, las herramientas que debemos utilizar (sí, debemos)